At bevare harmonien i arbejdet med andre mennesker kan til tider være svært. Måske laver du fejl hver dag, du kan lide at skændes, du er ude af stand til at gå på kompromis, og du er svær at kommunikere med.
Det er selvfølgelig muligt, at problemet ligger hos andre mennesker, så er det oftest bedre at se nærmere på dig selv og se, om der er plads til at forbedre vores interpersonelle færdigheder. Ved at forbedre din interaktion med dine jævnaldrende kan du få succes i din karriereudvikling.
Vi taler hele tiden om interpersonelle færdigheder, men hvad er de egentlig?
Karrierefremgang er vigtigt for os, og interpersonelle kompetencer kan opdeles i flere områder. Efterhånden som du forbedrer hver af dem, vil du have en holistisk tilgang til at arbejde med andre mennesker. Disse områder omfatter:
- Kommunikationsegenskaber;
- Teamwork færdigheder;
- Forhandlings- og overtalelsesevner;
- Konfliktløsningsevner;
Kommunikationsevner: at tale er kun en måde, men ikke den eneste
Aktiv lytning: Dette kan være en undervurderet færdighed, fordi vi er for fikserede på, hvad vi vil sige, og hvordan vi får det. At være en aktiv lytter er en god måde at vise respekt, interesse og forståelse.
Du kan demonstrere dette ved at: parafrasere for at vise forståelse; stille åbne spørgsmål, stille opfølgende spørgsmål, holde øjenkontakt, nikke og bruge korte sætninger som "forstå", "selvfølgelig", "jeg ved det", når den anden person taler.
Ordvalg: De ord, du bruger, kan være utrolig vigtige. Når det vælges klogt, vil andre forstå dig bedre, og der vil være færre misforståelser.
Det kan være nyttigt at interagere mere med mennesker og tænke over, hvordan du kommunikerer dine tanker. Bed om feedback for at forstå, om du kunne udtrykke dig tydeligere og finde dine svage punkter.
Non-verbal kommunikation: vi taler ikke kun i ord. Kropssprog kan have stor indflydelse på, hvordan andre mennesker opfatter os. Du kan give dig selv væk, hvis dine ord ikke matcher dine ansigtsudtryk og fagter.
Smil, øjenkontakt, kropsholdning, stemmeklang, observere andres reaktioner på dine udtalelser, vippe din torso for at vise interesse er alle måder at kommunikere positiv kommunikation på. At være mere opmærksom på dit kropssprog vil få dig til at fremstå venlig, pålidelig og godmodig.
Humor: Humor kan hjælpe dig med at knytte bånd til mennesker og gøre andre mere komfortable i dit nærvær. En positiv reaktion i form af latter eller en vittighed under en samtale vil gøre kommunikationen mere afslappet. Bare vær sikker på, at det ikke ser stødende eller stødende ud.
Teamwork færdigheder - Bliv en person, der er behagelig at arbejde med
Fleksibilitet: At forstå og tilpasse sig meningsforskelle med andre er en nøglefærdighed at udvikle. At kende forskellige synspunkter giver dig mulighed for at udvide din tænkning. Derudover vil andre mennesker føle, at du respekterer deres meninger.
Ansvar: Tag ansvar for din rolle i teamet. Selvfølgelig er det nemmere at flytte alt over på andre mennesker og så give dem skylden for, at tingene går galt. At forstå dit ansvar og din rolle i teamet, før du bliver involveret, er afgørende for effektiv kommunikation og positive resultater.
Stresshåndtering: Stress reageres på forskellige måder, men at håndtere det vil hjælpe dig på arbejdet. Prøv meditations- og afspændingsteknikker i situationer som denne.
Feedback evne: Reager positivt på feedback, selvom den er negativ. Se dette som en mulighed for at forbedre dig selv, ikke at blive modløs.
Positivitet: Folk reagerer bedre og er mere tiltrukket af en positiv person. Med andre ord, det positive tiltrækker også det positive, og det negative tiltrækker det negative. Derfor hjælper en glad og positiv indstilling os ikke kun, når vi interagerer med andre mennesker, men øger også vores selvværd.
Forhandlingsevner og overtalelse - ingen bør være taberen
Se efter win-win situationer: Når du forhandler, skal du fokusere på at bevare et godt forhold. Med andre ord, sørg for at adskille mennesker fra problemet. Sørg for at give begge parter flere alternativer, før du beslutter dig. På denne måde kan du begrænse uenighed og fjendtlighed.
Kompromis: Gå ikke videre bare for at få din vilje. Vær villig til at gå på kompromis og analysere andres meninger. På denne måde er der større sandsynlighed for, at du opnår respekt, og resultatet vil være til din fordel.
Forsvar af din position: At udvikle overtalelsesevner betyder at være i stand til at forsvare din position på en rolig og positiv måde. Fremme dit synspunkt på en ikke-fjendtlig måde for ikke at genere andre mennesker. At udvikle denne færdighed vil opbygge respekt og vise, at du ikke er en madras.
Konfliktløsningsevne - Sluk arnesteder, før de eskalerer til konflikt
Empati: Det er meget let at blive vildledt, at det vigtigste i karriereudvikling er at være først. At være empatisk er en nøglefærdighed for at opbygge tillid og respekt blandt kolleger. Forstå andres perspektiver og ikke dømme eller afvise deres syn på tingene. Dette vil hjælpe dig med at se problemet i et andet lys og finde løsninger i andre situationer.
Social bevidsthed: At være følsom over for potentielle konflikter vil give dig mulighed for at identificere og forhindre dem, før det er for sent. Det kan spare dig for en masse tid og kræfter og rydde vejen for dit karrieremål.
Ved at se på hvert kommunikationsområde for sig, kan du dramatisk forbedre dine interpersonelle færdigheder, danne gode relationer på arbejdet og komme videre i din karriere. Tillid og respekt fra andre bør ikke kasseres eller undervurderes. Hårdt arbejde og evnen til at omgås kolleger er nøglen til succes.
Vi anbefaler at se:
Og denne video handler om, hvad du ikke behøver at gøre for at blive succesfuld og rig:
